Wie kann man sich wehren, wenn man im Krankenhaus schlecht behandelt wird?

Wenn du eine schlechte Erfahrung im Krankenhaus gemacht hast, schreibe dir zuerst genau auf, was passiert ist. Du kannst auch eine Audioaufnahme machen und die Erfahrung erzählen. Achte darauf, dass du so viele Informationen wie möglich sammelst, zum Beispiel: Datum, Name der Person, Abteilung, was passiert ist. Das nennt man ein Gedächtnisprotokoll. Bleib ruhig und vorsichtig im Gespräch.

Versuche, die oder den Vorgesetzten zu finden. Das ist die Chefärztin, der Chefarzt oder die Stationsleitung. Erkläre ihnen, was passiert ist.

Suche dir Unterstützung: Sprich mit Menschen aus deinem Umfeld, wie zum Beispiel Vertrauenspersonen, Freund:innen oder Familie.

Über deine Beschwerdemöglichkeiten und das weitere Vorgehen kannst du dich in Berlin hier beraten und unterstützen lassen.

Es ist gut, wenn du schnell etwas machst. Wenn du Schadensersatz möchtest, musst du eine Beschwerde in einem Brief oder per E-Mail innerhalb von 2 Monaten abschicken.