Wie kann man sich wehren, wenn man beim Arzt schlecht behandelt wird?

Wenn du eine schlechte Erfahrung bei einer Ärztin oder einem Arzt gemacht hast, sollte du das tun:

• Schreibe zuerst genau auf, was passiert ist. Du kannst auch eine Audioaufnahme machen, in der du die Erfahrung erzählst. Achte darauf, so viele Infos wie möglich zu geben, zum Beispiel: Name der Ärztin oder des Arztes, welche Abteilung oder Praxis, Datum und Uhrzeit und wie sich die Diskriminierung geäußert hat. Das nennt man ein Gedächtnisprotokoll.

• Sprich mit Vertrauenspersonen, zum Beispiel mit Freund:innen oder Familie und hole dir Unterstützung.

• Du kannst auch das Gespräch mit der Person, die dich diskriminiert hat, suchen. Bleibe dabei möglichst sachlich und achte darauf, dich selbst zu schützen. Wenn ein Gespräch nicht möglich ist, kontaktiere gegebenenfalls Vorgesetzte der diskriminierenden Person und informiere sie.

Über deine Beschwerdemöglichkeiten und das weitere Vorgehen kannst du dich in Berlin hier beraten und unterstützen lassen.

Es ist gut, wenn du schnell handelst. Wenn du Schadenersatz fordern möchtest, muss die Beschwerde innerhalb von zwei Monaten als Brief oder E-Mail geschickt werden.